Campaña Fernando Meza · Posadas · Plan operativo · 05·09·2026
WhatsApp como canal principal de campaña: cómo se monta el piloto, qué se manda, quién lo manda, y qué no vamos a volver a hacer.
Doce escenas · siete minutos · scrolleá
01 · La apuesta
Está en WhatsApp, que no es una red social: es donde le escribe la madre, el laburo y la maestra. Un mensaje ahí no compite con el algoritmo, compite con la vida real.
Eso lo vuelve el canal de mayor apertura y el de mayor costo de error: nadie bloquea un feed, cualquiera bloquea un número.
Un punto, un vecino. En verde, los que contestaron un mensaje frío de un número desconocido.
02 · Los números
Consulta a la base de producción del 3 de septiembre. Cuatro barrios ya recibieron mensajes en abril. A-3-2 y A-4 nunca recibieron ninguno: son el piloto.
Los operativos no son de un barrio: reciben gente de toda la ciudad. El barrio es dónde vive la persona, no dónde la atendimos.
1 de cada 6 de los que contestan pide algo concreto. Sobre mil personas son ciento setenta pedidos entrando. Eso es lo que hay que poder absorber.
03 · Lo que no se repite
En ambos casos por mandar mensajes masivos desde el sistema a personas que no nos tenían agendadas. De ahí salen las tres reglas que ordenan todo el plan.
04 · El sistema
Los números se conectan al panel para una sola cosa: que quede registro.
LeeGuardaClasificaAvisa No manda
Enviar lo hace una persona, con el pulgar, desde el teléfono. Es más lento y es exactamente el punto: el volumen queda limitado por lo que una persona puede sostener.
↑ tocá el botón verde del teléfono
05 · La estructura
Un grupo por barrio. Arranca cerrado —publican sólo los administradores— y se abre cuando el gestor puede sostener la conversación.
Los teléfonos quedan a la vista entre vecinos. WhatsApp confirma que hoy no hay forma de ocultarlos.
Unidireccional de verdad: el seguidor no puede responder ni escribirle al admin. Se sigue con un link, sin dar el número.
Todos los canales son públicos y muestran treinta días de historial.
Un grupo de anuncios central donde sólo publican los admins, más hasta cien subgrupos. En el anuncio nadie ve el teléfono de nadie.
Pero las respuestas del anuncio no se pueden desactivar, y el tope es de 2.000 personas en total.
Sólo le llega a quien te tenga agendado. Al resto no le llega, y no hay ningún aviso de que falló.
Parece un grupo silencioso y en realidad la mitad de los mensajes puede no llegar nunca.
06 · La arquitectura
Cuatro piezas con cuatro ritmos. El grupo avisa. El gestor escucha. El canal alcanza. El sistema recuerda.
El número lo tiene la campaña. La voz la tiene el gestor. La palabra la tiene Fernando. La memoria la tiene el sistema.
07 · Cómo entra la gente
El piloto arranca con los 84 contactos del A-3-2 y los 71 del A-4. El contacto es manual, desde el teléfono del gestor, empezando por quienes dejaron algo pendiente.
Máximo 20 mensajes por día, por número, a gente que no nos tiene agendados. Con 71 contactos, el A-4 se cubre en cuatro días.
07 · Cómo entra la gente
En toda mesa donde se tome registro hay un QR. No es material de comunicación: es parte del armado de la mesa, como las lapiceras y las sillas.
«Escaneá este código y mandanos el mensaje que te aparece, así te avisamos cuándo están listos los lentes de tu hijo y no tenés que venir a preguntar.»
Es un QR real. Escanealo: se abre WhatsApp con el mensaje ya redactado. El vecino sólo toca enviar.
08 · La parrilla
Más que eso se silencia. Si no hay interés, se archiva: la respuesta no es más mensajes, es que cada mensaje sirva.
Buen día vecinos. Vacantes que nos pasaron esta semana para la zona:
• Ayudante de cocina — rotisería en Uruguay y 213.
• Repositor/a — supermercado de Itaembé Miní.
• Cuidado de adultos mayores — turno noche, acá en el barrio.
Si te interesa alguna, respondé con el número y te paso el contacto directo.
Hoy retiraron los lentes 34 chicos del barrio.
Quedan 9 familias que tenían turno y no pudieron venir: si sos una de ellas respondé LENTES y te reprogramamos. El cupo no se pierde.
Hace 12 días varios de acá nos pasaron lo de la luminaria de la esquina de la capilla. Fuimos, hablamos con la cooperativa, y ayer la cambiaron. Les dejo la foto.
Si en tu cuadra hay alguna que no anda, mandame la esquina y la sumo a la lista del barrio.
Les prometimos que el móvil de DNI volvía este mes. No va a poder ser: el Registro nos corrió la fecha a octubre.
Preferimos decírselos antes que dejarlos esperando. Apenas tengamos día confirmado se los mando por acá.
09 · El motor
Sin estímulo, el grupo se archiva. La alternativa era el sorteo: atrae cazapremios, entrena a la gente a abrir sólo cuando hay premio, y es el reparto de mercadería que el deck prohíbe.
Un toque para responder, y funciona aunque el grupo esté cerrado. Eso convierte cada grupo en un panel permanente y produce algo que hoy no tiene ningún dirigente de Posadas: una serie de tiempo, barrio por barrio, del problema más urgente.
Es el Cuaderno, llenado por los vecinos.
10 · Las personas
Una persona por cada cien o doscientos vecinos. Lo que distingue a un gestor de escucha de un puntero clásico no está en el discurso: está en el tablero.
| Si medís esto… | …obtenés esto | Nuestra métrica |
|---|---|---|
| Mensajes enviados | Spam. Manda por mandar. | No se mide ni se muestra. |
| Contactos captados | Listas infladas. | Contactos activos: los que escribieron. |
| Gente movilizada | Puntero. Favores a cambio de presencia. | No se mide en este canal. |
| Reclamos registrados | Escucha. Sale a preguntar. | Reclamos nuevos por semana. |
| Tiempo de respuesta | Confianza. Contestar rápido es el servicio. | Mediana menor a 2 h. |
| Promesas cumplidas | Credibilidad. Nadie promete de más. | % de «te aviso cuando…» respondidos. |
11 · Ejecución
El gestor manda desde su teléfono, así que el piloto puede arrancar antes de que el sistema esté listo. Para el primer mensaje sólo hacen falta tres cosas: un chip, un gestor y un texto aprobado.
La tanda de julio se enfría cada semana. El último operativo con listado cargado es del 31 de julio y no hay ninguno agendado.
Comprar el chip y ponerlo en el teléfono del gestor. Aprobar el texto. Arrancar por A-4: 71 contactos, 20 por día, cuatro días.
Para arrancar: gestor con nombre y fecha · texto aprobado.
La invitación al grupo va dos días después de cada conversación. Mientras tanto se levanta la instancia separada con el envío desactivado.
Compuerta: +30% contesta · +50% de ésos entra al grupo · respuesta en menos de 2 h.
Segundo chip, segundo gestor, 84 contactos. Primera encuesta en el grupo del A-4.
Compuerta: los números del A-4 se sostienen al mes.
Néstor Kirchner (51), San Jorge (49) y Yacyretá (21), un barrio por semana como máximo. Acá entran el canal general y la parrilla semanal.
QR en todas las mesas y la frase dicha en voz alta. El circuito definitivo: el vecino escribe primero. No depende del piloto y no lo demora.
Compuerta: +30% de los asistentes escanea y escribe.
Se prende el permiso de escritura, con triage por IA y borradores sugeridos. Grupos abiertos sólo con propósito y fecha de cierre.
Compuerta: el volumen de entrantes es absorbible, medido y no estimado.
Miles de personas que confiaron, y silencio el lunes siguiente. Eso es la vieja política. Hay que elegir antes de arrancar: o el canal sigue con cadencia baja como servicio, o se cierra con un mensaje que lo diga.
Lo que queda por decidir
Los números salen de una consulta a la base de producción del 3 de septiembre de 2026. Lo referido al funcionamiento de WhatsApp y a la normativa está verificado contra el centro de ayuda y las políticas oficiales de Meta, la ley 25.326 y su decreto reglamentario, la resolución AAIP 86/2019, el Código Electoral y la ley electoral de Misiones.
Documento interno de campaña · no difundir